0
  • Главная
  • Варианты оплаты
  • Выезд на замер
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • Проектируем, производим, монтируем
    Контакт-центр работает с 9-21

    Ваша корзина

    Товаров в корзине на сумму: 0р.

    О компании

    Производственное предприятие "ЦЕХ" работает на рынке металлоконструкций с 2014 года.

    Основными направлениями компании является производство:

    - ангаров

    - навесов

    - ворот


    Наша миссия

    Следующие пять руководящих принципов помогают нам оценивать верность наших решений:

    • Применять самые жесткие стандарты качества к продуктам, услугам и коммуникациям.
    • Работать так, чтобы вызывать чувство восторженного удовлетворения у клиентов.
    • Предоставлять отличную рабочую атмосферу и относиться друг к другу с уважением и достоинством.
    • Оказывать положительное воздействие на общество.
    • Признавать, что прибыльность - необходимое условие нашего будущего успеха.

    1. Как мы понимаем открытость и естественность

    • Мы всегда открыты для своих клиентов (в любой день и час).
    • Мы не приемлем фальшь в отношениях, как между сотрудниками, так и с клиентами.
    • Мы не обманываем себя, своих сотрудников и своих клиентов.
    • Мы не делаем пустых заявлений и обещаний.
    • Открытость и натуральность проявляется во всем, что мы делаем и как мы выглядим.

    2. Как мы понимаем профессионализм

    • Глубочайшее знание своего предмета (стремление проникнуть в суть и каждую деталь, небывалая дотошность к качеству продуктов и услуг).
    • Высочайшие требования сначала к себе, а затем и к окружающим.
    • Глубокое знание своих клиентов.
    • Постоянное совершенствование знаний.
    • Никогда не останавливаемся на достигнутом.
    • Работать максимально быстро и эффективно, экономить деньги и время клиента.

    3. Как мы понимаем заботу о клиенте

    • Знание нужд и требований нашего партнера.
    • Информационная поддержка клиента на протяжении всего процесса общения с ним.
    • Накопление знаний о потребностях клиента.
    • Новаторский подход к обслуживанию.
    • Новаторский подход к коммуникациям с клиентами.
    • Высочайшее качество продуктов и услуг.
    • Постоянное совершенствование услуг компании.
    • Мы никогда не останавливаемся на достигнутом, никогда полностью не удовлетворены своей работой.
    • Мы постоянно стремимся превысить ожидания клиента.
    • Мы относимся к клиентам, как к себе, и обслуживаем их так, как обслуживали бы себя.

    4. Как мы понимаем слово «порядочность»

    • Честное отношение ко всем клиентам, партнерам, сотрудникам.
    • Совестливость (нам стыдно делать что - либо плохо).
    • Постоянная забота о клиенте, его благе и нуждах.
    • Расстановка приоритетов: «Клиенты, Сотрудники, Прибыль».
    • Доход не должен достигаться любой ценой и не является для нас самоцелью.
    • Никогда не проходим мимо плохого качества, в чем бы оно ни проявлялось.
    • Реклама и иные формы коммуникаций всегда соответствуют действительности.
    • Все обещания, данные клиентам, сотрудникам, должны быть выполнены.
    • Обещаем только то, что действительно можем сделать.
    • Компенсация сотрудникам производится исходя из их заслуг перед компанией и ее клиентами, а также в соответствии с поддержкой и помощью, оказанной клиенту.

    5. Наши Основные Ценности

    • Гибкость в подходе к каждому клиенту.
    • Порядочность.
    • Эффективность.
    • Забота о клиенте.
    • Интеллигентность.
    • Профессионализм.
    • Фанатичная преданность своему делу.
    • Стремление к самореализации и познанию.
    • Открытость и естественность.
    • Доверие.


    Сообщение успешно отправлено x
    Спасибо!
    Ваша заявка принята!
    Наши менеджеры свяжутся с вами.
    Спасибо!
    Товар успешно добавлен!
    Спасибо!
    Ваш отзыв обязательно будет добавлен!